Maksutavat verkkokaupassa
Verkkokaupasta tilatut tuotteet voi maksaa tilisiirrolla. Viestikenttään voi kirjoittaa tuotteen nimen tai tilausnumeron.
Tilinumero:
Hifidealer Finland
FI26 5721 1520 2846 18
Käytettyjen tuotteiden vero
Käytämme käytetyissä tuotteissa marginaaliverotusta.
Maksutavat myymälässä
Myymälässä voit maksaa tilisiirrolla. Ottamalla verkkopankkitunnukset mukaan voit maksaa joko puhelimesi tai meidän tietokoneemme kautta.
Tilinumero:
Hifidealer Finland
FI26 5721 1520 2846 18
Käytettyjen tuotteiden vero
Käytämme käytetyissä tuotteissa marginaaliverotusta.
Toimitamme laitteet Suomeen Matkahuollon kautta. Alle 10 kg paketit on mahdollista saada lähipakettina.
Toimitus on tällä hetkellä ilmainen koko Suomeen.
Joitakin suurempia lattiakaiuttimia emme lähetä mikäli alkuperäiset pakkaukset puuttuvat. Näissä tapauksissa voit joko noutaa tai järjestää kuljetuksen itse. Tuotesivulla on erikseen maininta jos emme lähetä tuotetta.
Laitteiden pakkaaminen vie aikaa. Toimitamme laitteet normaalisti 1-7 vuorokauden kuluessa kun maksu on saapunut. Mikäli tulee vaihtolaitteita, niin testaamme ne ennen kuin lähetämme tuotteen.
Jos paketti on vaurioitunut
Lähetyksen ja tavaran tarkastus vastaanotettaessa.
Mikäli noudat lähetyksen automaatista ja huomaat kuljetuksessa tulleen vaurion, niin olethan viipymättä yhteydessä lähettäjään joka tekee tapahtuneesta reklamaation Shipit Oy:lle.
Jos noudat lähetyksen palvelupisteeltä ja huomaat ulkoisen vaurion vastaanottaessa lähetystä, pyydäthän paketin luovuttajaa kirjaamaan vaurion järjestelmään ja olethan sisällön tarkastamisen jälkeen yhteydessä lähettäjään.
Muistathan ottaa kuvat lähetyksestä ja säilyttää pakkausmateriaalit, sekä vaurioituneen sisällön korvauskäsittelyn päätökseen asti.
Tärkeää tietoa miten tulee toimia vastaanottaessasi Rahti lähetystä.
Ennen kuin allekirjoitat lähetyksen vastaanotetuksi tarkista lähetys huolellisesti ja jos huomaat poikkeamia esim. lähetyksen kunnossa tai lähetyksestä puuttuu tavaraa niin merkitse VARAUMA eli huomautus rahtikirjaan. Jos lähetyksessä on ruhjeita niin merkitse rahtikirjaan huomiosi. Tämä mahdollistaa reklamaation tekemisen kuljetusyhtiölle, ilman VARAUMAA on mahdotonta todentaa että lähetys on vastaanotto hetkellä ollut vaurioitunut. Tämä pitää siis ehdottomasti tapahtua ennen kuin allekirjoitat lähetystä vastaanotetuksi ja jokaiseen rahtikirjan sivuun pitää jäädä merkintä, myös kuljetusyhtiölle jäävään kappaleeseen. Tämä määritellään tiekuljetussopimuslaissa.
Jos kuljetusyhtiöllä elektroninen kuittauslaite käytössä, pyydäthän kuskia tekemään poikkeuksen laitteeseen ennen kuittausta.
Rahdin vastaanottajan tulee ottaessaan tavaran vastaan tarkastaa, vastaavatko rahtikirjaan merkityt tiedot kollien lukumäärää tilattua määrää. Vastaanottajan on tehtävä tästä rahtikirjaan varauma ja ilmoitettava samalla varauman syy. Rahtikirjaan on myös merkittävä varaumat ja niiden syyt, jos tavaran tai pakkauksen tilassa on havaittavissa huomautettavaa. Varauma on siis huomautus, joka osoittaa tavaran ja rahtikirjan tietojen poikkeavan toisistaan. Jos rahtikirjaa käytetään eikä rahdinkuljettaja ole merkinnyt rahtikirjaan varaumaa ja sen syytä, katsotaan tavallisesti, että tavaran ja pakkauksen havaittavissa oleva tila oli hyvä Vastaanottamisen hetkellä ja että kollien lukumäärä sekä kunto olivat rahtikirjan merkintöjen mukaiset.
Pyri ilmoittamaan vahigosta jo noutopisteellä ja pyydä pisteellä olevaa henkilökuntaa kirjaamaan varaus. Jos olet tavara tilaaja niin ota nopeasti yhteys tavaran lähettäjään. Jos noudat paketin automaatista niin ilmoita vauriosta nopeasti tavaran lähettäjälle mistä olet tuotteen tilannut.
Kun toimitat meille laitteita myyntiin, voit lähettää ne Matkahuollon kautta meille. Toimita silloin osoitteeseen:
Matkahuollon kautta toimipisteeseen Herttoniemen MH-asiamies (Sahaajankatu 14, 00880 Helsinki).
Hifidealer Finland
Laivalahden puistotie 7 lt. 2
00810 Helsinki
050 0524 996
Palautukset
Matkahuollon kautta toimipisteeseen Herttoniemen MH-asiamies (Sahaajankatu 14, 00880 Helsinki). Palautuksissa asiakas maksaa toimituskulut.
Älä lähetä ulkoautomaattiin! Laitteet eivät kestä pakkasta. Mikäli palautat ulkoautomaattiin ja laite on vioittunut, niin emme palauta rahoja.
Hifidealer Finland
Laivalahden puistotie 7 lt. 2
00810 Helsinki
050 0524 996
info@hifidealer.net
Myönnämme kaikille käytetyille tuotteillemme vähintään kuukauden takuun. Joissain tapauksissa laitteen alkuperäistä takuuta saattaa vielä olla jäljellä. Saatamme myös tapauskohtaisesti myöntää pidemmän takuun.
Mikäli laitteessa ilmenee vika, ensisijaisesti huollamme laitteen kuntoon tai tarjoamme vastaavan laitteen tilalle. Mikäli kumpikaan ei onnistu, niin puramme kaupan. Takuu raukeaa jos asiakas avaa laitteen.
Takuupalautukset voi lähettää Matkahuollon kautta. Paketin päällä olevan lähetyslomakkeen alta löydät palautuslomakkeen, jonka voit teipata paketin päälle kun teet palautuksen. Mikäli lappua ei ole enää tallessa, voit lähettää osoitteella:
Hifidealer Finland
Laivalahden puistotie 7 lt. 2
00810 Helsinki
050 0524 996
Toimitusehdot
Hifidealer Finland 2622411-7 (jäljempänä verkkokauppa) myy tuotteita yksityishenkilöille Suomeen. Pidätämme oikeuden toimitusehtojen ja hintojen muutoksiin. Uusien tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Käytetyissä tuotteissa käytämme marginaaliveroa.
Verkkokaupan yhteystiedot
Sähköposti: info@hifidealer.net
Puhelin: 050 0524 996
Postiosoite: Laivalahden puistotie 7 lt. 2, 00810 Helsinki
Tilaaminen
Tilattavat tuotteet valitaan kotisivuilla lisäämällä ne ostoskoriin. Tilaus lähetetään maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassatoiminnossa. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot, tuotteiden hinnat sekä toimituskulut. Mikäli tilaushetkellä annetaan sähköpostiosoite, tilauksesta lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse. Tilausvahvistuksesta ilmenevät tilatut tuotteet sekä hinta.
Maksaminen toimitettavissa tuotteissa tilisiirrolla.
Toimitus
Tilauksia postitetaan arkipäivisin. Varastosta toimitettavien tuotteiden toimitusaika on yleensä 3-5 arkipäivää. Mikäli toimitettavat tuotteet ovat tilaustuotteita, toimitusaika on yleensä 1-3 viikkoa. Toimituskulut määräytyvät valitun toimitustavan, mahdollisten lisäpalvelujen, tilauksen painon ja koon mukaan. Näet toimituskulut verkkokaupan kassatoiminnossa ennen tilauksen lopullista hyväksymistä.
Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut toimituksen aikana, tulee tästä ilmoittaa viipymättä, mutta kuitenkin 14 vuorokauden kuluessa verkkokaupalle. Toimituksessa vioittuneista paketeista tulee viipymättä ilmoittaa toimituksesta vastanneelle yhtiölle.
Palautukset
Verkkokaupan asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus. Asiakkaalla on oikeus vaihtaa tai palauttaa osa tai kaikki tilauksen tuotteet. Palautettavat tai vaihdettavat tuotteet tulee olla alkuperäispakkauksessa ja myyntikuntoisia. Halutessasi palauttaa tai vaihtaa tuotteita, ota ensin yhteyttä verkkokauppaan ja kysy palautusohjeita. Liitäthän palautukseen mukaan nimesi, yhteystietosi sekä tilinumerosi mahdollista maksunpalautusta varten.
Tilauksen peruuttaminen, virhevastuu ja reklamaatiot
Ennen tilauksen toimitusta tilauksen voi peruuttaa kirjallisella ilmoituksella sähköpostitse.
Verkkokaupalla on lakisääteinen virhevastuu myydyistä tuotteista. Reklamaatiotapauksissa pyydämme olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme. Kuluttajalla on oikeus viedä mahdolliset riitatilanteet kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi.