TIETOA KAUPANKÄYNNISTÄ

Maksutavat verkkokaupassa

Verkkokaupasta tilatut tuotteet voi maksaa tilisiirrolla. Viestikenttään voi kirjoittaa tuotteen nimen tai tilausnumeron.

Tilinumero:
Hifidealer Finland
FI26 5721 1520 2846 18

Käytettyjen tuotteiden vero

Käytämme käytetyissä tuotteissa marginaaliverotusta.

Maksutavat myymälässä

Myymälässä voit tällä hetkellä maksaa joko tilisiirrolla tai käteisellä. Ottamalla verkkopankkitunnukset mukaan voit maksaa joko puhelimesi tai meidän tietokoneemme kautta. Lähin Otto-automaatti löytyy samalta kadulta osoitteessa Iso Roobertinkatu 20-22.

Tilinumero:
Hifidealer Finland
FI26 5721 1520 2846 18

Käytettyjen tuotteiden vero

Käytämme käytetyissä tuotteissa marginaaliverotusta.

Toimitamme laitteet Suomeen Matkahuollon kautta. Alle 10 kg paketit on mahdollista saada lähipakettina.

Veloitamme 15 euroa lähetyskuluja toimitettavista laitteista. Tämä johtuu siitä, että laitteissa on vain harvoin alkuperäisiä laatikoita tallella, niin laitteiden oikeinpakkaamiseen menee suuri määrä aikaa.

Joitakin suurempia lattiakaiuttimia emme lähetä mikäli alkuperäiset pakkaukset puuttuvat. Näissä tapauksissa voit joko noutaa tai järjestää kuljetuksen itse. Tuotesivulla on erikseen maininta jos emme lähetä tuotetta. 

Kun toimitat meille laitteita myyntiin, voit lähettää ne Matkahuollon kautta meidän piikkiin. Toimita silloin osoitteeseen:

Hifidealer Finland
Iso Roobertinkatu 44
00120 Helsinki
0500 524996

Palautukset

Paketin päällä olevan lähetyslomakkeen alta löydät palautuslomakkeen, jonka voit teipata paketin päälle kun teet palautuksen.

Myönnämme kaikille käytetyille tuotteillemme vähintään kuukauden takuun. Joissain tapauksissa laitteen alkuperäistä takuuta saattaa vielä olla jäljellä. Saatamme myös tapauskohtaisesti myöntää pidemmän takuun. 

Mikäli laitteessa ilmenee vika, ensisijaisesti huollamme laitteen kuntoon tai tarjoamme vastaavan laitteen tilalle. Mikäli kumpikaan ei onnistu, niin puramme kaupan. 

Takuupalautukset voi lähettää Matkahuollon kautta. Paketin päällä olevan lähetyslomakkeen alta löydät palautuslomakkeen, jonka voit teipata paketin päälle kun teet palautuksen. Mikäli lappua ei ole enää tallessa, voit lähettää osoitteella:

Hifidealer Finland
Iso Roobertinkatu 44

00120 Helsinki
0500 524996

Toimitusehdot

Hifidealer Finland 2622411-7 (jäljempänä verkkokauppa) myy tuotteita yksityishenkilöille Suomeen. Pidätämme oikeuden toimitusehtojen ja hintojen muutoksiin. Uusien tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Käytetyissä tuotteissa käytämme marginaaliveroa.

Verkkokaupan yhteystiedot

Sähköposti: info@hifidealer.net
Puhelin: 0500 524996
Postiosoite: Iso Roobertinkatu 44, 00120 Helsinki

Tilaaminen

Tilattavat tuotteet valitaan kotisivuilla lisäämällä ne ostoskoriin. Tilaus lähetetään maksamalla ostoskorin sisältö verkkokaupan kassatoiminnossa. Tehdessäsi tilauksen hyväksyt nämä toimitusehdot, tuotteiden hinnat sekä toimituskulut. Mikäli tilaushetkellä annetaan sähköpostiosoite, tilauksesta lähetetään tilausvahvistus sähköpostitse. Tilausvahvistuksesta ilmenevät tilatut tuotteet sekä hinta.

Maksaminen toimitettavissa tuotteissa tilisiirrolla.

Toimitus

Tilauksia postitetaan arkipäivisin. Varastosta toimitettavien tuotteiden toimitusaika on yleensä 3-5 arkipäivää. Mikäli toimitettavat tuotteet ovat tilaustuotteita, toimitusaika on yleensä 1-3 viikkoa. Toimituskulut määräytyvät valitun toimitustavan, mahdollisten lisäpalvelujen, tilauksen painon ja koon mukaan. Näet toimituskulut verkkokaupan kassatoiminnossa ennen tilauksen lopullista hyväksymistä.

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut toimituksen aikana, tulee tästä ilmoittaa viipymättä, mutta kuitenkin 14 vuorokauden kuluessa verkkokaupalle. Toimituksessa vioittuneista paketeista tulee viipymättä ilmoittaa toimituksesta vastanneelle yhtiölle.

Palautukset

Verkkokaupan asiakkaalla on kuluttajansuojalain mukainen 14 vuorokauden vaihto- ja palautusoikeus. Asiakkaalla on oikeus vaihtaa tai palauttaa osa tai kaikki tilauksen tuotteet. Palautettavat tai vaihdettavat tuotteet tulee olla alkuperäispakkauksessa ja myyntikuntoisia. Halutessasi palauttaa tai vaihtaa tuotteita, ota ensin yhteyttä verkkokauppaan ja kysy palautusohjeita. Liitäthän palautukseen mukaan nimesi, yhteystietosi sekä tilinumerosi mahdollista maksunpalautusta varten.

Tilauksen peruuttaminen, virhevastuu ja reklamaatiot

Ennen tilauksen toimitusta tilauksen voi peruuttaa kirjallisella ilmoituksella sähköpostitse.

Verkkokaupalla on lakisääteinen virhevastuu myydyistä tuotteista. Reklamaatiotapauksissa pyydämme olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme. Kuluttajalla on oikeus viedä mahdolliset riitatilanteet kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi.